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Mexique : Heroreports, cartographier les actes civiques

7 milliards d'actions Ce billet fait partie d'une série de billets qui accompagnent la campagne 7 milliards d'actions élaborée par le Fonds des Nations unies pour la population. A l'heure où la population mondiale atteint 7 milliards d'individus, chacune de nos initiatives compte. Tous les billets.
Screen grab from the Juarez Heroreports map

Capture d’écran de la carte de Heroreport Ciudad Juarez

[liens en espagnol, sauf mention contraire] Heroreports est un projet à but non-lucratif dont l’objectif est de cartographier les actes de courage et les comportements civiques positifs des citoyens. Il a été lancé à Ciudad Juárez (Mexique), sur initiative du Centre pour les médias citoyens du Massachusetts (MIT) [anglais], sous le nom de Crónicas de Héroes, sous la direction de Yesica Guerra [en anglais], chercheuse en design urbain, dans le cadre d’une maîtrise en architecture et urbanisme du MIT. Ciudad Juárez est célèbre pour être l’une des villes les plus violentes de la planète, notamment à cause des actes de violence causés par les cartels de la drogue et pour une série de meurtres de femmes.

Yesica Guerra décrit le projet dans cette interview vidéo avec la Knight Foundation [en anglais] :

La vidéo suivante est une bande-annonce en espagnol pour Heroreports de Ciudad Juárez :

Selon Maite Fernandez du International Journalists’ Network [en anglais] , le projet est né en 2009 lorsque Christopher Csikszentmihályi [en anglais], directeur du Center for Future Civic Media a visité Ciudad Juárez avec une délégation dont l’objectif était de proposer des idées pour améliorer la vie dans la ville.

Le succès initial de Heroreport pour Ciudad Juárez, qui a compilé et géolocalisé quelques 1045 actes civiques, a donné lieu à d’autres sites pour la ville de Monterrey (Mexique), à la frontière entre Tijuana (Mexique) et San Diego (Californie, USA) et même au Kazakhstan. Bien que faisant partie des mêmes réseaux, chaque site a son propre design et sa propre personnalité, le but et objectif de l'opération étant le même.

Heroreports est décrit comme une “campagne de pensée positive”. Voici un exemple de témoignage envoyé le  9 avril 2011 depuis Ciudad Juárez :

Un día que regresaba del Paso Tx. Iba una señora caminado mayor de edad que regresaba de trabajar y traía muchas bolsas pesadas vi como un joven le ofreció ayuda hasta que la subió al camión.

Un jour, alors que je rentrais de El Paso (Texas, USA), j'ai vu une dame âgée qui rentrait du travail avec de nombreux sacs. J'ai vu un jeune homme lui offrir son aide et lui  proposer de la raccompagner dans son camion.

Les projets tels que Heroreports présentent une manière innovante d’utiliser les nouvelles technologies au sein des communautés. Les bénéfices sont multiples. Ils permettent faire le lien entre l’activité en ligne et “la rue”. Les utilisations et les résultats ne peuvent être prédits. Mais certaines publications visibles sur la carte ressemblent déjà plus à des récits littéraires qu'à de simples notifications.

Les sites Heroreports offrent la parole aux citoyens et s'intéressent aux comportements civiques positifs dans des zones à densité très élevée en situation de conflit. Ils s’avèrent utiles en tant que sources comparatives de données socio-géopolitiques.

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