Mbawana Alliy affirme que le commerce électronique et les paiements mobiles en Afrique ne sauraient grimper sans une intégration des processus-métiers des entreprises: “Comme je le dis aux start-up dans notre collimateur qui explorent ces systèmes de paiements intégrés, il ne s'agit pas seulement d'accepter ces types de paiements. Il est surtout question ici, de tout un processus commercial et même de repenser tout un modèle économique/commercial et d'essayer en retour, de convaincre tant les consommateurs que les entreprises, de payer par voie électronique ceci afin de leur permettre de monétiser efficacement leurs services.”